Bezpłatny Dostęp do Internetu
Bezpłatny Dostęp do Internetu (BDI) spółka Aero2 udostępnia od 10 maja 2011r. Z mobilnego dostępu do Internetu mogą korzystać wszyscy pełnoletni mieszkańcy Polski.
BDI jest niekomercyjną formą o charakterze socjalnym, stymulującym rozwój społeczeństwa informacyjnego.
Pod Bezpłatny Dostęp do Internetu (BDI) spółka Aero2 przeznacza 20% zasobów swojej sieci w paśmie 900MHz i 2,6GHz.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące Bezpłatnego Dostępu do Internetu
- Jak uzyskać dostęp do Bezpłatnego Dostępu do Internetu?
- Jakie są parametry techniczne Bezpłatnego Dostępu do Internetu?
- Jaki jest standard karty SIM Bezpłatnego Dostępu do Internetu?
- Jak należy poprawnie wypełnić Zamówienie na Bezpłatny Dostęp do Internetu?
- Jaki jest zasięg sieci Aero2?
- Jakie urządzenie umożliwia korzystanie z Bezpłatnego Dostępu do Internetu?
- Jaki jest harmonogram wysyłki zamówionych Kart SIM Aero2 BDI pocztą?
- Jak ustalić status realizacji złożonego Zamówienia na Kartę SIM Aero2 BDI?
- Jak zalogować się do Bezpłatnego Dostępu do Internetu?
- Jak skonfigurować Bezpłatny Dostęp do Internetu w zależności od urządzenia telekomunikacyjnego (inne urządzenia)?
- Jak zrezygnować z Bezpłatnego Dostępu do Internetu i uzyskać zwrot wpłaconego Depozytu?
- Zgubiłem, zniszczyłem/uszkodziłem moją Kartę SIM Aero2 BDI – jak uzyskać nową?
- Zamówiłem kartę z opcja odbioru osobistego ale nie odebrałem jej do 15 lutego. Co zrobić, by przysłano mi kartę?
- W ciągu 24h od rejestracji on line nie otrzymałem maila z zamówieniem.
- Jak skonfigurować Bezpłatny Dostęp do Internetu w zależności od urządzenia telekomunikacyjnego?
- Kto może uzyskać kartę SIM Bezpłatnego Dostępu do Internetu (BDI)?
- Jak zgłosić Reklamację w przypadku nieotrzymania karty SIM zgodnie z harmonogramem?
- Jak przekazać opinie i wnioski dotyczące działania Bezpłatnego Dostępu do Internetu?
15.11.2012 - Informacja dla Korzystających o wydłużeniu udostępniania BDI w paśmie 900MHz do 21.12.2016r.
Aero2 Sp. z o.o. uzyskała zgodę Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej na wydłużenie o dwa lata terminów związanych z budową sieci w paśmie 2570-2620MHz. Wraz z uzyskaniem zgody spółka zobowiązała się do wydłużenia o 24 miesiące daty udostępniania Bezpłatnego Dostępu do Internetu w paśmie 900MHz tj. do dnia 21.12.2016r. Spółka udostępnia BDI na podstawie decyzji Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej z 10 listopada 2009 r., uzyskanej w wyniku przetargu na częstotliwości z zakresu 2570-2620 MHz, do wykorzystania na obszarze całego kraju z przeznaczeniem do świadczenia usług telekomunikacyjnych, w sieciach szerokopasmowego dostępu bezprzewodowego w służbie ruchomej.
03.10.2012 - Informacja dla Korzystających, których karta SIM Aero2 BDI podlegała wymianie
W związku z rozbudową sieci Aero2 Korzystający z Bezpłatnego Dostępu do Internetu (BDI), których karty SIM Aero2 BDI podlegały wymianie, powinni wymienić je w swoich urządzeniach telekomunikacyjnych.
W przypadku braku wymiany karty (praca na starych kartach SIM) dostęp do BDI będzie od dnia 03.10 niemożliwy.
Jeżeli po wymianie karty urządzenie automatycznie nie zaloguje się do sieci Aero2 lub sieci Plus, to Korzystający powinien sprawdzić ustawienia urządzenia. Najlepiej skorzystać z ustawień automatycznych, jeśli nie jest to możliwe to w trybie ręcznym wybrać sieć Aero2, a w przypadku, gdy będzie ona niewidoczna należy wybrać sieć Plus. W zależności od modelu posiadanego urządzenia mogą pojawić się komunikaty wskazujące, że karta SIM Aero2 BDI pracuje w roamingu. Jest to spowodowane brakiem możliwości wprowadzenia jednorodnych ustawień sieci bezpośrednio na karcie, a Korzystającemu nie zostaną naliczone żądne dodatkowe koszty. W takim wypadku należy sprawdzić, czy jest ustawiona możliwość korzystania z transmisji danych w sieci obcego operatora (nie ma ustawionej w urządzeniu blokady roamingu). Ponadto, należy zwrócić uwagę na parametry urządzenia telekomunikacyjnego, jeśli obsługuje WCDMA w różnych pasmach, należy wybrać tylko WCDMA900, aby urządzenie nie przełączało się na inne pasma przy zmianie parametrów radiowych i używało tylko BDI. Jednocześnie informujemy, że pierwsze logowanie przy użyciu nowej karty, ze względu na ww. przypadki może potrwać kilka minut.
23.08.2012 - Wymiana części kart SIM dla Korzystających z Bezpłatnego Dostępu do Internetu
Już ponad 15 miesięcy Aero2 Sp. z o .o. udostępnia Bezpłatny Dostęp do Internetu („BDI”). Nasza propozycja to jedyna na polskim rynku tak unikalna oferta, która w istotny sposób przyczynia się do możliwości korzystania przez Polaków z dostępu do Internetu, co potwierdza zarówno zainteresowanie uzyskaniem karty SIM Aero2 BDI, jak i miesięczne transfery realizowane przy użyciu naszej karty.
W pierwszej połowie 2012r. dokonaliśmy kolejnych istotnych inwestycji w naszą infrastrukturę telekomunikacyjną, dzięki której pokrywamy zasięgiem blisko 60% powierzchni Polski i udostępniamy bezpłatny Dostępu do Internetu dla prawie 80% mieszkańców Polski.
W najbliższym czasie planujemy kolejną rozbudowę sieci Aero2 w technologii Evolved HSPA (HSPA+) na terenie całej Polski. Planowany rozwój sieci Aero2 wymaga wymiany części kart SIM BDI umożliwiających korzystanie z BDI.
Od dnia 23 sierpnia br. przesyłką poleconą na adres korespondencyjny podany w Zamówieniu, każdemu Korzystającemu, którego obecna karta SIM BDI wymaga wymiany, prześlemy jednorazowo na koszt Aero2 nową kartę SIM BDI przypisaną do dotychczasowego Zamówienia. Informujemy, że wysyłka nowej karty SIM BDI będzie realizowana etapami. Po wysyłaniu karty SIM BDI na podane w Zamówieniu kontakty Korzystającego (e-mail lub numer telefonu) zostanie wysłana informacja o jej nadaniu.
Liczymy, że rozłożona na etapy wysyłka nowych kart SIM BDI zagwarantuje sprawną wymianę.
Wymienione karty SIM Aero2 BDI będą aktywna od dnia 01 października 2012r. Natomiast karta SIM Aero2 BDI, której obecnie używa Korzystający będzie aktywna do 30 września 2012r. (włącznie).
10.05.2012 - Informacja o zmianie prędkości transmisji danych dla Bezpłatnego Dostępu do Internetu
Aero2 Sp. z o.o. informuje o wprowadzeniu zmian w zakresie prędkości transmisji danych dla Bezpłatnego Dostępu do Internetu. Zgodnie z zobowiązaniami wynikającymi z Decyzji Rezerwacyjnej i zapisami ust. 3.5 Regulaminu Bezpłatnego Dostęp do Internetu, od dnia 10 maja 2012r. (tj. po 12 miesiącach od Daty Uruchomienia Bezpłatnego Dostępu do Internetu), została zwiększona prędkość transmisji danych dla każdego Korzystającego, która jest na poziomie nie większym niż 512 kb/s.
22.12.2011 - Sieć HSPA+ 900 MHz jest dostępna dla 75,9% Polaków.
Informujemy, że dnia 22 grudnia 2011r., w wyniku rozbudowy infrastruktury radiowej Aero2, zasięg mobilnego Internetu HSPA+ jest dostępny dla 75,9% Polaków i osiągany na obszarze 54,1% powierzchni Polski. W wyniku rozbudowy zasięgu, Aero2 spełniło warunek z Decyzji rezerwacyjnej dotyczącej częstotliwości w paśmie 2570-2620MHz. Oznacza to, że dla Bezpłatnego Dostępu do Internetu z wykorzystaniem częstotliwości 900MHz od dnia 22 grudnia 2011r. liczony jest 36 msc. okres Bezpłatnego Dostępu do Internetu (Data Osiągnięcia Zobowiązania Pokryciowego dla Bezpłatnego Dostępu do Internetu dla Urządzenia Telekomunikacyjnego 900MHz). Łącznie w zasięgu mobilnego Internetu Aero2 znajduje się blisko 29 mln mieszkańców Polski.
22.12.2011r. - Data Osiągnięcia Zobowiązania Pokryciowego dla Bezpłatnego Dostępu do Internetu dla Urządzenia Telekomunikacyjnego 900MHz, tj. dzień w którym Aero2 zapewniła 75% pokrycia ludnościowego obszaru Rzeczpospolitej Polskiej nieodpłatnego powszechnego dostępu do sieci Internet z wykorzystaniem częstotliwości 900MHz.
21.12.2016r. - Data Wygaśnięcia Bezpłatnego Dostępu do Internetu – dzień w którym upływa 36-miesięczny okres Bezpłatnego Dostępu do Internetu dla 900MHz.
Obowiązujące dokumenty
- Regulamin Bezpłatnego Dostępu do Internetu obowiązujący od dnia 06 kwietnia 2013r. – plik PDF
- Wzór Wniosku o użyczenie karty SIM Bezpłatnego Dostępu do Internetu obowiązujący od dnia 06 kwietnia 2013r. - plik PDF
- Od dnia 01 września 2011 r. Depozyt za udostępnienie karty SIM wynosi 20 zł ( słownie dwadzieścia złotych).
- Od dnia 01 września 2011 r. opłata za wysyłkę karty SIM listem poleconym wynosi 7 zł ( słownie siedem złotych).
- Formularz zwrotu Depozytu - plik PDF
Archiwum dokumentów:
Regulaminy BDI
Regulamin Usługi Bezpłatnego Dostępu do Internetu obowiązujący do 31 sierpnia 2011r. - plik PDF
Regulamin Bezpłatnego Dostępu do Internetu obowiązujący od dnia 01 września 2011r. – plik PDF
Druki rejestracyjne
Formularz rejestracji Korzystającego obowiązujący do 31 sierpnia 2011r. - plik PDF
Formularz rejestracji Korzystającego obowiązujący do 02 kwietnia 2012r. – plik PDF
Wzór Zamówienia Bezpłatnego Dostępu do Internetu obowiązujący od dnia 03 kwietnia 2012r. do dnia 07 maja 2012r. – plik PDF
Wzór Zamówienia Bezpłatnego Dostępu do Internetu obowiązujący od dnia 08 maja 2012r. do dnia 10 stycznia 2013r. – plik PDF
Wzór Zamówienia Bezpłatnego Dostępu do Internetu obowiązujący od dnia 11 stycznia 2013r do dnia 05 kwietnia 2013r.- plik PDF
Formularz zwrotu nadpłaty Depozytu - (dotyczy osób które zamówiły Bezpłatny Dostęp do Internetu i do 31.08.2011 nie odebrały karty SIM) - plik PDF
Formularz zgłoszenia usterki - plik DOC
Harmonogram wysyłki kart SIM (Bezpłatny Dostęp do Internetu):
Poniżej przedstawiamy plan wysyłania pocztą kart SIM BDI Aero2 wg kolejności
otrzymania kompletnych i poprawnych Wniosków/Zamówień. Przypominamy, że aby
otrzymać kartę SIM pocztą, należy na adres pocztowy Aero2 wysłać oryginał
podpisanego Wniosku/Zamówienia wraz z kopiami wpłat i dokumentu tożsamości.
Z uwagi na bardzo duże zainteresowanie Bezpłatnym Dostępem do Internetu nie możemy
potwierdzić dokładnego czasu oczekiwania, poniżej przedstawiamy szacowany harmonogram wysyłki:
Informujemy, że podane powyżej terminy dotyczą poprawnie wypełnionych i przekazanych Zamówień wraz z wymaganymi dokumentami.
Karta SIM
Masz możliwość łączenia się z siecią Aero2 i korzystania z Bezpłatnego Dostępu do Internetu poprzez urządzenia:
- karta modemowa do laptopa – umieść kartę SIM wewnątrz modemu, wsuń modem do laptopa i postępuj zgodnie z instrukcją dołączoną przez producenta modemu,
- modem USB do komputera stacjonarnego lub laptopa – szczegóły instalacji znajdziesz w dołączonych przez producenta materiałach do modemu USB,
- telefon komórkowy – włóż do telefonu kartę SIM i uaktywnij połączenie z komputerem (przez bluetooth, podczerwień/IrDA lub kabel), postępuj zgodnie z instrukcją obsługi telefonu,
- komputer z wbudowanym modemem – umieść kartę SIM wewnątrz modemu, uruchom komputer i postępuj zgodnie z instrukcją.
Kontakt
Biuro Obsługi Klienta – Bezpłatny Dostęp do Internetu
Jeśli po zapoznaniu się z informacjami o Bezpłatnym Dostępie do Internetu
podanymi na www.aero2.pl potrzebujesz
dodatkowych informacji to skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta:
bok@aero2.pl
- jeżeli piszesz w sprawie realizacji Zamówienia podaj imię i nazwisko, numer PESEL, datę złożenia/Zamówienia, informacje o wpłatach
- jeśli masz już Kartę SIM Aero2 BDI podaj imię i nazwisko, numer PESEL i numer swojej karty SIM
Adres do korespondencji:
Aero2 Sp. z o.o.
ul. Lwowska 19
00-660 Warszawa
(korespondencję do BOK prosimy opatrzyć dopiskiem BDI)